Política de Reembolso

Última atualização: 07/07/2026

1. Direito de arrependimento

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o aluno pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos contados da data do pagamento, sem qualquer justificativa.

2. Cancelamento após o prazo legal

Após o período de 7 dias, cancelamentos serão analisados individualmente, considerando o percentual do curso acessado e a justificativa apresentada.

3. Prazos de análise

Análise da solicitação: até 5 dias úteis.
Processamento do estorno: até 10 dias úteis após aprovação.

4. Forma de estorno

Cartão de crédito: estorno na próxima fatura, em até 2 ciclos.
PIX: devolução na mesma conta em até 5 dias úteis.
Boleto: transferência para conta bancária informada pelo aluno.

5. Situações em que não há reembolso

Solicitação após 7 dias, com mais de 25% do curso acessado.
Violação dos Termos de Uso.
Certificado já emitido.

6. Canal oficial para solicitação

Envie sua solicitação para reembolso@cdc.com.br informando: nome completo, e-mail cadastrado, nome do curso e motivo da solicitação.